Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://apteka-38.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу информатизации и защиты частной жизни.

Целью данной политики является обеспечение защиты прав и законных интересов пользователей, в том числе их права на неприкосновенность частной жизни, защиту персональных данных и свободный доступ к информации о себе.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая сведения, которые позволяют идентифицировать личность пользователя.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Субъект персональных данных — физическое лицо, которое посещает сайт https://apteka-38.ru и предоставляет свои данные через формы обратной связи, при регистрации или оформлении заказа.
4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.

2. Какие данные собираются и каким образом

Оператор осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для реализации функций сайта, связанных с предоставлением информации о лекарственных средствах и сопутствующих товарах, а также для взаимодействия с клиентами.

К категориям собираемых данных относятся:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при необходимости).
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
3. Технические сведения: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, сведения о времени и продолжительности посещения страниц сайта, источник перехода на ресурс.
4. Специфические данные: сведения о выбранных товарах в «Корзине» или «Списке желаний» для обеспечения корректной работы функционала сайта.

Сбор данных осуществляется двумя способами: активным (когда пользователь самостоятельно заполняет форму) и пассивным (автоматический сбор технических данных с помощью файлов cookie).

3. Цели обработки персональных данных

Обработка информации на сайте https://apteka-38.ru осуществляется исключительно в целях, совместимых с целями сбора данных:

1. Информирование пользователей о наличии медикаментов, ценах, акциях и специальных предложениях.
2. Оформление и обработка предварительных заказов на товары.
3. Предоставление ответов на запросы, направленные через форму обратной связи.
4. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.
5. Обеспечение безопасности взаимодействия пользователя с ресурсом.

4. Условия и сроки обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях с соблюдением следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится только при наличии законного основания (согласие пользователя, исполнение договора или требования законодательства РФ).
2. Целеполагание: данные не обрабатываются в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для достижения заявленных целей.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их обработки, либо моментом отзыва согласия пользователем. В случаях, предусмотренных законом, данные могут храниться дольше установленного срока.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное и однозначное согласие на такую передачу.
2. Передача осуществляется курьерским службам или логистическим компаниям исключительно в целях доставки заказа.
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в порядке, строго определенном действующим законодательством РФ.
4. Необходимость защиты жизни или здоровья субъекта данных, если он находится в состоянии, при котором не может выразить свою волю.

6. Права пользователя и способы управления данными

Каждый посетитель сайта https://apteka-38.ru обладает следующими правами:

1. Право на получение информации об обработке своих данных.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах.

Для реализации своих прав пользователь может связаться с Администрацией сайта, используя контактные данные, указанные в соответствующем разделе ресурса.

7. Меры по защите информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Оператор применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение доступа к базам данных только авторизованным сотрудникам, имеющим соответствующий уровень допуска.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Использование файлов cookie

Сайт https://apteka-38.ru использует файлы cookie для повышения удобства использования ресурса. Cookie позволяют запоминать настройки пользователя, сохранять товары в корзине и анализировать трафик. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке. Продолжение использования сайта после обновления Политики означает согласие пользователя с новыми условиями.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путем переговоров или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.